Справочник организаций, каталог предприятий Беларуси
Информационное предприятие
"Комлев-Инфо"

Проблемы при установке и запуске редактируемого, сетевого варианта
Базы данных «Регистр Беларусь»

Если у Вас два монитора, то перед запуском установки, второй монитор нужно отключить.

Если при запуске программы выдает ошибки:

- если при запуске программы выдает ошибку со словом Borland, попробуйте на локальной машине в папке программы переименовать шесть файлов-компонентов Borland, которые уже возможно есть на этой машине в другом месте BANTAM.DLL, IDAPI32.DLL, IDBAT32.DLL, IDPDX32.DLL, IDR20009.DLL, IDSQL32.DLL. Добавьте например цифру 1 в конце имени каждого файла, чтобы было BANTAM1.DLL, IDAPI321.DLL, IDBAT321.DLL, IDPDX321.DLL, IDR200091.DLL, IDSQL321.DLL.

Если таких файлов в папке программы нет (или они переименованы), тогда возможно их наоборот не хватает и их надо переписать (или переименовать обратно) в папку Registr Belarus Redakt \ 2021_01 или Registr Belarus Redakt \ 2021_02 и т.д. с другой машины или провести переустановку базы с установочного комплекта на котором они присутствуют.

Если эта ошибка все равно не пропадает, тогда надо установить на компьютер компонент BDE ( скачать установочный файл BDE_5 с нашего сайта ), предварительно переименовав старую папку BDE, которая может присутствовать на этой машине.

- если ошибки другого рода (обычно в ошибке указываются ссылки на папки и файлы), проверьте доступна ли папка Db на сервере. Путь к папке Db хранится в файле Registr.ini на локальной машине в Registr Belarus Redakt \ 2011_01 или Registr Belarus Redakt \ 2011_02 и т.д.

-если Ваша сеть организована таким образом, что при первом открытии сервера с локальной машины через сетевое окружение нужно проводить идентификацию пользователя (вводить Имя пользователя и Пароль), тогда эту идентификацию нужно провести перед запуском базы. В противном случае доступ на сервер считается закрытым и программа при запуске не сможет к нему подключиться.

- удалите все файлы из папки Dop на локальной машине. В этой папке хранятся временные файлы, которые могут мешать запуску

- попросите всех пользователей закрыть базу и удалите временные файлы PARADOX.LCK, PDOXUSRS.LCK и PDOXUSRS.NET из папки Db на сервере, если такие есть

- удалите временные файлы PARADOX.LCK, PDOXUSRS.LCK и PDOXUSRS.NET из папки Db (или Lists или Rpt) на локальной машине, если они там есть

- база может не запускаться если путь к папке Db по каким-то причинам изменился (поменяли сервер, переписали папку Db в другое место и т.д.). Тогда нужно удалить с локальной машины файл Registr.ini, в котором храниться старый путь и запустить программу, которая при запуске должна попросить указать новый путь

- если при запуске выдает ошибку типа Index is out, возможно произошло нарушение индексов в таблицах папки Db, тогда попросите всех пользователей закрыть базу и запустите файл восстановления индексов Ind.exe.
!!! Во время этой процедуры очень важно, чтобы никто не работал с базой, т.к. индексы могут полететь окончательно и восстановить их окажется будет вообще невозможно. Еще очень важно не обрывать процедуру восстановления индексов, а обязательно дождаться её завершения (последняя таблица OrgForm).
Если Ваша сеть работает нестабильно и с маленькой скоростью, опасно запускать по сети эту процедуру.
Лучше позвоните в офис для консультации, нужно будет перенести папку Db на локальный компьютер, поменять путь в файле registr.ini на локальный и запустить восстановление индексов в локальном режиме.
При удачном восстановлении поместить папку Db обратно на сервер.

- если программа зупустилась нормально, но при нажатии "База / Вся база" или при каком-то поиске, выдает ошибку типа insufficient disk space, нужно изменить (увеличить размер) Виртуальной памяти (Файла подкачки) для того диска, на котором находится папка программы. Например, в windows-10, нужно открыть свойство ярлыка Мой компьютер, выбрать опцию "Дополнительные параметры системы", переключиться на закладку "Дополнительно", в блоке "Быстродействие" нажать "Параметры", опять переключиться на закладку "Дополнительно", в блоке "Виртуальная память" нажать "Изменить"; убрать птичку в опции "Автоматически выбирать объем файла подкачки", выделить нужный диск, например, диск D; если задана опция "Без файла подкачки", нужно задать "Размер по выбору системы"; обязательно кликнуть кнопку "Задать", потом кнопку "ОК" и перезагрузить компьютер.
Если опция "Размер по выбору системы" уже задана, тогда нужно выбрать опцию "Указать размер" и задать больший "Исходный размер" файла подкачки ("Максимальный размер" можно задать такой же как "Исходный размер"). И увеличивать этот размер до тех пор, пока проблема не решится.

- если при запуске программы, после её обновления или после установке новой версии, выдает сообщение enter password, это значит, что Вы указали путь к старой папке Db или наоборот запускаете старый программный файл ips.exe. Нужно чтобы эти компоненты были из одной и той же версии базы данных.
Информационное предприятие «Комлев-Инфо»
220033, г.Минск, ул.Серафимовича, 13-19ж
+375-17-3787342
Viber: +375-44-5503655
E-mail: komlev-info@tut.by
Teams: komlev.by